Tarne

 

Jõustumiskuupäev: 2026-09-14

Käesolev poliitika kehtib MB „Indrilt“ veebipoes indri.lt esitatud tellimustele. Konkreetsed sel hetkel saadaolevad tarneviisid, lõpphind ja eeldatav tähtaeg kuvatakse alati kassalehel enne tellimuse esitamist.

1. Tarnepiirkond

Toimetame kohale Leedu Vabariigi territooriumil, välja arvatud piirkonnad, kuhu vastavat teenust ei pakuta ja mida ei saa kassalehel valida.

Kui kassalehel ei ole võimalik valida konkreetset aadressi või riiki, siis sellesse kohta hetkel ei toimetata. Individuaalse võimaluse osas võite pöörduda labas@indri.lt, kuid tarne jõustub alles pärast Müüja selget kinnitust ning teavet hinna ja tähtaja kohta.

2. Tarneviisid ja hinnad

Saadaolevad tarneviisid, konkreetne teenusepakkuja, hind ja eeldatav tarnetähtaeg sõltuvad tarneaadressist, valitud teenusest ja tellimusest. See teave kuvatakse kassalehel enne tellimuse kinnitamist.

Tarneviisid võivad hõlmata kohaletoimetamist pakiautomaati või kulleriga, kui selline võimalus konkreetse aadressi jaoks kassal kuvatakse. Kättesaamine kohapeal hetkel ei kehti, kui poes ei ole selgelt märgitud teisiti.

Tasuta tarne piirmäär, kui see kehtib konkreetse kampaania puhul, on Poes alati selgelt näidatud ja kajastub tellimuse lõppsummas. Kui sellist piirmäära ei kuvata, siis tasuta tarnet ei kohaldata.

Kampaania- või tootelehel võivad olla märgitud teistsugused tarnetingimused. Need kehtivad ainult juhul, kui need on selgelt esitatud enne tellimust ja kajastuvad tellimuse lõppsummas.

3. Tellimuse ettevalmistamine

Tellimusi valmistatakse tavaliselt ette tööpäevadel. Konkreetne eeldatav tähtaeg, kui see erineb toote laoseisu või muude asjaolude tõttu, esitatakse tootelehel, kassalehel või tellimuse kinnituses. Nädalavahetusi ja Leedu Vabariigi riigipühi tööpäevade tähtaja hulka ei arvestata.

Tellimuste ladustamis-, komplekteerimis- ja pakkimisteenust osutab Müüjale „WePack“. Tarne valitud kohaletoimetamiskohta teostab kassalehel märgitud vedaja. „WePack“ ja vedaja on meie logistikateenuste osutajad, kuid ostu-müügilepingu täitmise eest kliendi ees vastutab MB „Indrilt“.

Tarnetähtaeg on tellimuse ettevalmistamise ja veo aja summa. Kui ei ole kokku lepitud teisiti, toimetatakse toode tarbijale kohale hiljemalt 30 päeva jooksul alates lepingu sõlmimisest.

4. Saatmine ja jälgimine

Pärast tellimuse saatmist saab ostja saadetise numbri või jälgimislingi, kui valitud vedaja seda pakub. Jälgimisteave ei pruugi uueneda kohe.

Ostja peab kontrollima, kas tellimuse kontaktandmed, aadress, pakiautomaat ja telefoninumber on õiged. Vea märkamisel pöörduge võimalikult kiiresti labas@indri.lt. Me ei saa garanteerida muudatust, kui saadetis on juba vedajale üle antud.

5. Viivitus või kohaletoimetamise võimatus

Kui saame teada olulisest viivitusest, teavitame ostjat ja teatame uuendatud tähtaja. Kui Müüja ei toimeta kaupa kokkulepitud tähtajaks kohale, võib tarbija määrata mõistliku lisatähtaja ning selle möödumisel lepingu õigusaktidega ettenähtud korras üles öelda. Lepingu ülesutlemisel kohaletoimetamata jätmise tõttu tagastatakse makstud summad põhjendamatu viivituseta.

Kui kohaletoimetamine ei ole võimalik ostja valede andmete, vastuvõtmata saadetise või korduva ebaõnnestunud tarne tõttu, võtame ühendust edasiste sammude osas. Kõik nõutavad lisakulud peavad olema tegelikud, põhjendatud ja eelnevalt selgelt selgitatud. See ei piira tarbija kohustuslikke õigusi.

6. Saadetise vastuvõtmine, kahjustus ja risk

Tarbija jaoks läheb toote juhusliku hävimise või kahjustumise risk üle alles siis, kui toote saab füüsiliselt kätte tema või tema määratud isik, välja arvatud juhul, kui Müüja pakutud vedajat kasutatakse. Kui tarbija valib ise vedaja, keda Müüja ei pakkunud, läheb risk üle toote üleandmisel sellele vedajale.

Saadetist vastu võttes vaadake võimalusel üle välispakend. Kahjustuse märkamisel:

  1. märkige see kulleri dokumendile või pakiautomaadi süsteemi, kui selline võimalus on olemas;
  2. pildistage välis- ja sisepakend, etikett ning toode;
  3. teavitage võimalikult kiiresti labas@indri.lt, esitades tellimuse numbri ja lisades fotod.

Nende toimingute tegemata jätmine ei tähenda tarbija õiguste automaatset kaotamist, kuid tõendid aitavad kiiremini tuvastada kahjustuse asjaolusid.

7. Osaline tarne

Võime jagada tellimuse mitmeks saadetiseks ainult juhul, kui see ei halvenda ostja olukorda ega too kaasa kinnitamata lisakulusid. Osalisest tarnest teavitame. Puuduv osa toimetatakse kohale kokkulepitud tähtajal, või pakutakse ostjale seaduslik lahendus.

8. Tarnega seotud kontaktid

Tagastamiskord ja -aadress on esitatud Tagastamise ja raha tagasimaksmise poliitikas. Registrijärgne aadress ei ole automaatselt saadetiste tagastamise koht, kuni seda ei ole selgelt kinnitatud konkreetse tagastussaadetise aadressina.